O CEO da Apple, Tim Cook, assinou um comunicado oficial para os consumidores da companhia nesta sexta-feira (28). A nota tem como objetivo esclarecer algumas questões do serviço de mapas lançado pela empresa junto com o sistema operacional iOS 6. O executivo admitiu que há muitos problemas no software, pediu desculpas e garantiu que as coisas irão melhorar em breve. Mas o mais curioso de tudo: sugeriu que todos os insatisfeitos usem programas da concorrência.
Na carta aberta ao público, que tem cinco parágrafos, Cook explica que a Apple “deixou a desejar” no seu novo Maps e está “extremamente arrependida pela frustração” que o programa causou aos consumidores. Segundo ele, a empresa está ciente de que já há mais de 100 milhões de usuários com o iOS 6 em todo o mundo e que, por isso, é importante trabalhar para melhorar o app o mais rápido possível. Para Cook, porém, isso só será possível com a ajuda dos applemaníacos.
“Em cerca de uma semana, os usuários já buscaram cerca de meio bilhão de localizações. E quanto mais os nossos consumidores usarem o Maps, melhor, porque teremos mais feedback. Agradecemos muito todos os comunicados que recebemos de vocês. Tudo o que fazemos na Apple é para fazer nossos produtos os melhores do mundo e sabemos que isso é o que vocês esperam de nós. Vamos continuar trabalhando sem parar para elevar o padrão do Maps”, garantiu.
Mas, enquanto o software não se torna mais poderoso, fica a dica do próprio Tim Cook: “você pode tentar alternativas baixando apps na App Store, como o Bing, o MapQuest e o Waze, ou utilizar os mapas da Nokia e do Google por meio de seus websites, criando ícones na sua tela de início e acessando-os rapidamente, como se fossem aplicativos”.
Fonte:TechTudo
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